MilliKart CİBimizə necə girir? – Diqqətli olun!
Sosial / Dunya
Oxunub: 890
13 mar 2019 | 09:06
MilliKart CİBimizə necə girir? – Diqqətli olun!















“Missiyamız hər zaman bacardığımız hər şeyin ən yaxşısını təqdim edəcəyimizə dair vəddir və bizim kim olduğumuzu vurğulayır” – sözləri 18 bankla birgə çalışan MilliKart özəl şirkətinin “Haqqında” bölməsində qeyd edilib. Bu hissə oxşar mənalı cümlələrlə bəzədilib. Amma bu gün göstərdikləri müştəri xidməti iddialarının əsassız olduğuna dəlalət edir.

Minval.info xəbər verir ki, şirkətin nəznində olan “CİB” mobil tətbiqetməsində texniki nasazlıq yaranıb. Bu barədə heç bir müştəriyə məlumat verilməyib. Nəticədə pul köçürməyə çalışın müştəri jurnalist Məhəmməd Türkmənin bank hesabından pul çəkilib. Amma həmin vəsait yönləndirilən ünvana çatmayıb, lakin pul hesabdan çıxarılıb. Üstəlik, xidmət haqqı da “göstərdiyi xidmət”ə görə “MilliKart”ın büdcəsinə köçürülüb.

Jurnalist Məhəmməd Türkmən bununla əlaqədar şirkətlə əlaqə saxlasa da problem aradan qalxmayıb: “Biabırçı xidmət göstərirlər. Öz texniki problemlərinə görə mən əziyyət çəkirəm. Göndərməyə çalışdığım 121 manat məbləğində pul xidmət haqqı ilə birlikdə balansımdan çıxarıldı, amma əməliyyat uğursuz alındı. Yəni pul göndərilmədi. Xarici banklara məxsus plastik kartlara bizim banklardan pul göndərmək mümkün deyilmiş. Bunu da şirkətə zəng vurduqdan sonra anladım. Çünki CİB mobil tətbiqetməsində bu barədə heç bir məlumat yazılmayıb. Üstəlik baş tutmayan əməliyyata görə balansımdan pul silinib və geri qaytarılmır. MilliKart şirkətinə zəng vurdum və operator xanım bildirdi ki, texniki şöbə bu işə baxacaq və 2 gündən sonra bir də əlaqə saxlamalıyam. Belə biabırçılıq olarmı? Baş tutmayan əməliyyata görə balansımdan pul silinir, mənə məxsus olan pulu geri almaq üçün isə minimum 2 gün gözləməliyəm. Problem onlara görə yaşanır, əziyyəti isə müştəri çəkir. Oxşar problem yəqin ki, daha əvvəl də yaşanıb və bundan sonra da yaşanacaq.

Məsələ ilə bağlı müştərisi olduğum “Express” banka da zəng vurdum. Onlar da harasa yönləndirib, araşdıracaqlarını bildirdilər. “Texniki səhv” dedikləri hadisə onların ucbatından baş verib və buna görə istifadəçi, müştəri əziyyət çəkməli deyil. Əgər belə hal baş verirsə bu, “Express” bankın və “MilliKart” şirkətinin qeyri-peşəkar çalışması anlamına gəlir. Özlərinə sərf edən qaydalar qurub, ona uyğun da işləyirlər. Ən qısa zamanda hər iki xidmətdən imtina edib, fərqli bankla çalışacağam. Bu məsələni ictimailəşdirməyimin əsas səbəbi də budur ki, digər vətəndaşlar da xəbərdar olsunlar. Bu bank və şirkətin xidmətindən istifadə etmək istəyən zaman bir neçə dəfə düşünsünlər”.
Bu gün, 13:16
Yaşayış binalarında da parklanma yerləri BAHALAŞDI - Yeni qiymət
Bu gün, 13:00
Şahmar Hüseynov vəzifəsindən azad edildi - YENİ TƏYİNAT
Bu gün, 11:56
Sabah yerimizdə oturacaqlar, qan töküləcək, Azərbaycana qaytarılmalıdır – Andranik Köçəryan
Bu gün, 10:53
"Xəzər Lənkəran"la bağlı şad xəbər - Seçimlərə başlandı
Bu gün, 10:12
“Yaxın günlərdə daha 73 nəfərin adları ictimaiyyətə açıqlanacaq”
Bu gün, 10:08
Azərbaycanda dövlət xadimlərinin həyatına 7 sui-qəsd cəhdi olub - DTX rəhbəri
Bu gün, 10:02
Dünya "Qarabağ"ın ulduzundan danışır: Nələr dedilər? - VİDEO
Bu gün, 10:00
Bahalaşmanın növbəti dalğası gəlir: Evlərin qiyməti yenə artacaq
Bu gün, 09:56
Lənkəranda faciə: Ata və oğul öldü (FOTOLAR)
Bu gün, 09:49
"Crocus"da qəhrəmanlıq göstərən sumqayıtlı: "Onlar məndən üzr istədi"
Bu gün, 09:44
ABŞ və Avropa Birliyi Qafqazda sülhü bloklayır: Qərb Ermənistanın hərbi təxribatlarına dəstək qərarı verib
Bu gün, 09:41
Finlandiya rus oliqarxların Helsinkidəki idman-konsert kompleksini əllərindən alır
Bu gün, 09:39
Xristianlıqla İslamı üz-üzə qoymaq istəyirlər - Kirill
Bu gün, 09:37
Məşhur Azərbaycan filmlərində heyvanlara aktyorlardan çox qonorar verilirmiş
Bu gün, 09:31
Putin: “Rusiya üçün dost olmayan elitalar...”
Bu gün, 09:18
Fransa ordusu Ukraynaya girir - 5 ssenari
Bu gün, 09:00
Solovyov Bakıya şər atmağına “peşman” oldu
Dünən, 16:42
Dördüncü dəfədir ki, bayram tonqalı azad edilmiş Qarabağ torpağında qalanır
Dünən, 16:00
Ermənistan Türkiyənin vilayətinə çevriləcək - Petrosyan
Dünən, 15:30
Ermənistan sərhəddəki kəndi Gürcüstana verir? - “Joğovurd”
Dünən, 14:27
Xocalı şəhərində Şəhidlər xiyabanı salınır
Dünən, 14:22
Zaxarova və Peskov Ermənistana hansı mesajı göndəriblər -ŞƏRH
Dünən, 14:00
"Peysər", "qaşqaldaq" sözlərinə o mənfi mənaları kim yükləyib? - Alimdən etiraz
Dünən, 13:18
Xocalıya ilk köçün tarixi açıqlanıb
Dünən, 13:14
Ailə üzvlərinin qətlində ittiham olunan Əhməd Əhmədovdan XƏBƏR VAR
Dünən, 13:10
Azərbaycanda ardıcıl 5 gün iş olmayacaq
Dünən, 11:36
Terror dalğası Avropa sıçradı: türklər hədəfdə - VİDEO