“İrşad Electronics” müştəriləri necə aldadır... - İDDİA
Sosial
Oxunub: 496
13 okt 2021 | 21:43
“İrşad Electronics” müştəriləri necə aldadır... - İDDİA


Məlumat üçün bildirək ki, “İrşad Electronics” Azərbaycanda elektronika və məişət texnikası satışı üzrə fəaliyyət göstərən mağaza şəbəkələrindən biridir. Şirkətin Bakı, Sumqayıt daxil olmaqla 35 şəhər və rayonda mağazaları, 700 dən çox dilleri mövcuddur.
Çox təəssüf ki, şirkətin adı daha çox narazılıq, şikayət hətta intihar hadisəsində hallanır.
Şirkət müştərilərin, istehlakçıların hüquqlarını tez-tez pozur.
Bütün bunlar azmış kimi şirkətin operatorları müştərilərin zənglərinə kobud cavab verir, müştəri xidmətlə bağlı sual verirsə, suallar cavabsız buraxılır.
Müştərilər dəfələrlə şirkətdən mobil telefon, notebook alıblar. Və bir neçə gün sonra telefon, yaxud notebook donub, işləməyib. Müqaviləyə görə, alınan məhsullar şirkətin servisində ya təmir edilməli, ya da dəyişdirilməlidir. Ancaq şirkət xarab məhsulu nə təmir edir, nə də yenisi ilə əvəz etmir.
Bəzən isə şikayətçi müştərilərə baş ofisin nömrəsini vermirlər.
Başqa bir müştəri şikayət edir ki, yayın qızmarında kondisioner almışam, amma 9 gündür şirkət gəlib öz məhsulunu quraşdırmır. Hansı ki, kondisioneri alanda söz vermişdilər ki, 2 günə quraşdırılacaq.
Qarabağda döyüşən qazi deyir ki, 2020-ci ilin sentyabr ayında “İrşad” şirkətindən mobil telefon aldım və hərbi qulluqçu olduğum üçün döyüş bölgəsinə ezam olundum. Ona görə də şirkətdən xahiş etdim ki, krediti dondursunlar, onlar da razı oldular.
Müharibədən sonra bəlli olub ki, şirkət qazinin kreditini nəinki dondurmayıb, hətta onu məhkəməyə verib.
Təsəvvür edirsiniz, bu boyda şirkətin Vətən Müharibəsi qazisini məhkəməyə verməsi nə qədər utanc gətirəsi haldır.
Deməli, başqa bir müştəri çox ucuz qiymətə olan “nauşniki” ( qulaqcıq ) işləmədiyi üçün başqası ilə dəyişdirə bilmir.
“İrşad Electronics” mağazalar şəbəkəsi tez-tez kampaniyalar keçirərək müştəriləri aldadır. Yəni müştəri kampaniya müddətində müraciət edir, məhsul alır, sonra şirkət deyir ki, siz müraciət edəndə kampaniya başa çatmışdı, ona görə, əlavə pul ödəməlisiniz.
Hələ şirkətin müştərilərin başına açdığı kamisyon xərc məsələsi əsl biabırçılıqdır.
Dünyanın heç bir şirkətində bu miqdarda kamisyon xərc ola bilməz.
Bir sözlə, “İrşad Electronics” istehlakçıları aldadaraq çox aşağı səviyyədə xidmət göstərir.
Görəsən dövlətdən hər ay yüksək maaş alan Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti hara baxır ?
Bu Dövlət Xidmətinin az qala nazirlik qədər səlahiyyətləri var. Dövlət bu qurumu yaradıb ki, istehlakçıların pozulmuş hüquqlarını qorusun.
Yuxarıda qeyd edtiyimiz kimi bu şirkətin adı təkcə müştərilərin hüquqlarını pozmaqda deyil, digər məsələlərdə də hallanır.
Məsələn, “İrşad Electronics” MMC barədə məhkəmə işi diqqətimizi cəlb etdi. Qanuna görə satılan mallar sertifikatlaşdırılmalıdır. Şirkət isə məhsulları sertifikatsız satır. Bu isə ciddi qanun pozuntusudur.
Bütün bunlar azmış kimi “İrşad Electronics” MMC-nin rəhbəri İrad Ağahüseyn oğlu Hacıyevin müəmmalı ölümü də ciddi şübhələrə yol açıb.
Əgər bu adam həqiqətən də intihar edibsə, tibbi ekspertiza bunu 1 saata müəyyən edə bilərdi. Niyə etməyib ?
Bir sözlə, “İrşad”ın üzərində bir kabus dolaşır. //gundelik-baku.com//
Bu gün, 12:23
Bakıda baş verən dəhşətli qəzada yaralananlardan biri də öldü
Bu gün, 12:17
Facebook gələn həftə adını dəyişəcək
Bu gün, 12:12
Kamran Əliyev işdən çıxardığı prokurora yeni vəzifə verdi - FOTO
Bu gün, 11:34
Elnur Əşrəfoğlunun dəfn yeri müəyyənləşdi
Bu gün, 11:25
Zəngilanda televiziya və radio yayımı təmin olunub - FOTO
Bu gün, 09:16
XİN Zəngilanın işğaldan azad olunması ilə bağlı paylaşım etdi
Bu gün, 09:00
Zəngilanın işğaldan azad olunmasından 1 il ötür
Bu gün, 02:16
İsmayıllı sakini Prezidentə və birinci vitse prezidentə müraciət etdi! İcra məmuru bizi dövlətimizdən, şəxsən prezidentimizdən narazı salır VİDEO
Bu gün, 02:12
İsmayıllı Uşaq-gənclər İdman Şahmat məktəbi haqqında yazılanlara münasibət bildirdi
Dünən, 23:39
Generalın mülkləri: Həyat yoldaşının, qızının, oğlunun... - SİYAHI
Dünən, 22:50
“Qaz və işığın bahalaşması qiymət artımına yol açacaq” - FAKT BUDUR!
Dünən, 22:22
“Sülhməramlılara qarşı yumşaq rəftar bizim böyük səhvimizdir” - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 21:48
“AZƏRBAYCAN ƏRAZİSİNDƏ ARTIQ ŞƏHİD VERMƏLİ DEYİLİK...” - ÇAĞIRIŞ
Dünən, 21:19
Bakı Təhsil İdarəsində “müsahibə oyunu” – Müəllim faktlar açıqladı
Dünən, 20:44
Respublika Stadionunun saxlanılmasına xərclənən pullar haradan gəlir, hara gedir? - İLGİNC FAKTLAR
Dünən, 20:23
Evi yanan şəhid anası çöllərdə qalıb... - “İcra başçısı başından edir”
Dünən, 19:46
Neftçalada Qarabağ Qazisi ÇƏTİN DURUMDA - NARAZILIQ!
Dünən, 19:19
"Möcüzəli sağlamlıq mərkəzində"dən “möcüzəli” saxtakarlıq - İLGİNC
Dünən, 18:50
18 il öncə torpağı 200 dollara verib, geri ala bilmir - GİLEY
Dünən, 18:20
Vaqif Həsənova SƏRT ETİRAZ... - Bu adamın MƏQSƏDİ NƏDİR?
Dünən, 17:45
Nazirlik buna MÜDAXİLƏ ETMƏLİDİR... - NARAZILIQ!
Dünən, 17:24
İlham Əliyevin 2025 hədəfi: O, nəyə çalışır? - TƏHLİL
Dünən, 16:38
"Azəriqaz"-ın rəhbəri 5 milyona otel tikdirir? - İDDİA
Dünən, 16:00
Azərbaycan əhalisinin sayı açıqlanıb
Dünən, 15:30
Azərbaycanda adambaşına düşən gəlir 4200 manatı ötüb
Dünən, 14:17
“Ehtiyat edirdim ki, Prezident məni tanımaz” - Qara Qarayev
Dünən, 14:15
Metroda gedişhaqqı artırılacaq? - RƏSMİ AÇIQLAMA